先说这哈尔滨，冬季旅游热门目的地榜首的位置那是坐得稳稳当当。据同程旅行数据，11 月以来，其平台冰雪游相关搜索热度环比增长超 3 倍，黑龙江、吉林、新疆早早开启冰雪季，各类冬季旅游产品花样百出。

这还不算完，各地文旅局长们也都坐不住了，为了给家乡文旅 “上分”，那是各显神通。张家界文旅局长变身 “茅古斯” 跳 “科目三”，河南文旅一天狂发 24 条视频，还有各地文旅请明星 “老乡” 站台、活用 IP 资源，线上线下联动，忙得那叫一个不亦乐乎。

网友们也热情高涨，纷纷喊话自家文旅局 “抄作业”，一场全民参与的文旅狂欢就此拉开帷幕，文博旅游热、文创产品热、旅游演艺热等热潮一波接着一波。

在这一片热闹喧嚣之下，我们不禁要问：文旅行业如此 “内卷”，真的都卷对方向了吗？当热度褪去，文旅行业又该何去何从？

是继续在营销噱头上做文章，还是回归旅游本质，探寻真正可持续的发展之路？这一系列问题，值得我们深入思考。

各地文旅仿佛开启了一场“卷王”模式！

整活、说唱、cosplay、才艺秀、暖心服务…流行啥就搞啥，哪个吸睛啥就做啥。细究各地文旅这般“疯狂内卷”的根源，究其原因，可以追究到屡次冲上热搜榜的哈尔滨，其在居高不下的热度中，迎来了“泼天的富贵”。

今年的元旦假期，哈尔滨文旅市场火爆。据哈尔滨市文化广电和旅游局提供大数据测算，截至元旦假日第3天，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元。游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。

“尔滨”火了，各地网友不禁为家乡感到着急，各地文旅部门的内卷开始了。短短数日，文旅官方团队好似开启“团建狂欢”，“各地文旅局都疯了”登上热搜，各文旅账号们到处摇人宣传，大秀创意；网友们也没闲着，纷纷扮演起“大众评审”，在评论区各抒己见，建言献策。

甚至连各地文旅局长也不甘落后，齐齐上阵搞宣传，比如：

然而静下心来品一品，这看似热闹非凡的“卷王”背后，实则有点失控的苗头。

各显神通也好，另辟蹊径也罢，各地文旅似乎都手握了一把“流量密码”，虽说网络流行语本就带着几分夸张诙谐，但眼瞅着各地文旅扎堆玩起“我姓 X”式的说唱较量，当类似的招式被不断翻炒，层层加码，呈现在网络上就有了一种光怪陆离之感，听过九百次的梗，已变成骚扰，到最后难免演变成一场比谁更“疯狂”、谁更“大胆”的闹剧，

从评论区反馈便能察觉，看似在推广景点，实则更像是在博取大众一乐，大众的目光已然偏离了真正的文旅内涵，反倒沉浸于官方炮制的热梗里难以脱身。

为此，央视直接发文道：“过度的宣介往往会造成审美疲劳，况且，有些地方、有些做法并不“美”，倒是制造了大量的冗余信息，反而容易让人产生逆反心理。无论是文旅宣传还是城市品牌打造，都应量体裁衣、量力而行。”

说得直白些，这一年的玩梗式“内卷”，真的有意义么？

文旅账号热度爆棚，就意味着当地旅游也跟着火爆了吗？

瞧瞧淄博和哈尔滨声名大噪之时，它们的文旅账号起初并非特别出众，哈尔滨文旅账号里热度颇高的一条视频还是去年秋季发布的“我姓哈”。

要是仔细研究热搜不断的哈尔滨，便能发现，线下实实在在的火爆场景、游客沉浸式的体验，才能孕育出饱含生命力、能引发全民共鸣的热梗。

当下，网络上各地文旅账号看似风光无限地出圈，或许只是浮于表面，让大家记住的多是玩梗带来的短暂欢愉。

这股“内卷狂风”的背后，或许仅仅是线上热梗的无效循环，就像诸多网友留言“这会儿又火哪儿去了”“纯粹图一乐”，那些“XX 文旅局长半小时 XXX”之类的段子，更像是孩童在夸海口。

如此看来，这场文旅大比拼，固然撩拨起了民众心底的旅游兴致，但更多的还是被玩梗的冲动所主导。

受到部分网络情绪的裹挟，极少数官方账号似乎陷入了一个误区：认为只有比其他账号更出格才能更走红，当一步步试探底线时，或许终将失去底线。

这无疑是一个危险的信号。

关于文旅，一个基本的共识是，市场最终拼的是产品和服务，宣传更多还是锦上添花。

如果没有坚实的旅游产业基础，靠单纯网红路线是走不远的。

正所谓：有多大碗，吃多少饭。

如今的文旅内卷，就像迷途中的羔羊，卷错了方向，套错了公式，只能徒劳无功。

在文旅行业的激烈竞争中，许多地方陷入了盲目跟风的误区，致使旅游产品同质化严重，城市特色被逐渐磨灭。

就拿各地新建的古镇来说，漫步其中，相似的青石板路、仿古楼阁、红灯笼，还有千篇一律的 “臭豆腐”“烤鱿鱼” 等小吃，让人仿佛置身于同一个地方。

这些古镇缺乏对本地历史文化、民俗风情的深入挖掘与独特呈现，游客逛完一个，便觉已看遍所有，新鲜感全无。

像曾经爆火的某些网红古镇，起初凭借古朴外观吸引大量游客，但因毫无特色内涵，很快便门可罗雀。还有那遍布各地的 “网红打卡地”，粉色沙滩、天空之镜等元素被随意复制。某地打造的粉色沙滩，不过是用粉色颜料染就的普通沙地，周边配上几个简易的拍照道具，毫无新意。

这种简单模仿、粗制滥造的做法，不仅浪费资源，还让游客大失所望，对当地文旅形象造成负面影响。如此一来，城市失去了原本的独特魅力，游客也难以获得新奇、深刻的旅游体验，文旅行业的可持续发展之路愈发艰难。

当下，部分地区文旅发展过度侧重营销，将大量精力与资源投入到宣传推广上，却忽视了旅游基础设施建设与服务质量提升，导致游客体验不佳。

一些景区为了吸引流量，广告打得天花乱坠，可游客实地一游，却发现问题重重。停车场规划不合理，节假日车辆拥堵不堪，游客光是停车就要耗费数小时；景区内餐饮价格离谱，品质却差强人意，一碗普通面条动辄几十元，味道还不如街边小店；卫生间数量不足，卫生状况堪忧，游客常常需要排长队，使用体验极差。

以某网红山岳景区为例，旅游旺季时，因索道运力不足，游客在寒风中排队数小时才能上山，下山时又面临同样困境。山上休息区座椅稀缺，游客疲惫不堪却无处歇脚。种种糟糕体验，让游客纷纷 “用脚投票”，在网络上留下差评，景区口碑直线下滑，后续游客数量锐减。

这种重营销、轻体验的短视行为，即便能在短期内带来热度，却难以维系长期发展，最终只会自食恶果。

在这个信息爆炸、体验至上的时代，文旅行业正经历着前所未有的变革。

从传统的观光游到如今的深度体验游，游客的需求日益多元化、个性化。

面对这样的市场趋势，文旅怎样卷对方向？

答案或许就藏在“卷产品、卷服务、卷宣传”这三个关键词里。

文化，是文旅产业的灵魂所在。

深挖地方特色文化，打造具有辨识度与影响力的文旅 IP，方能让文旅项目脱颖而出，拥有持久生命力。

西安的 “大唐不夜城” 便是成功典范。它立足唐文化，将历史遗迹、文化演艺、民俗风情完美融合。夜幕降临，华灯初上，游客穿梭其中，仿佛穿越回盛唐。

街头的 “不倒翁小姐姐” 翩翩起舞，与游客亲密互动，迅速火遍全网，成为西安文旅的标志性符号；还有 “李白对诗”“花车巡游” 等精彩演艺，让游客沉浸式感受唐诗魅力与大唐风华。

如今，“大唐不夜城” 已成为国内外游客向往的打卡地，以强大文化 IP 带动西安文旅全面繁荣。

景德镇以陶瓷文化为核心，打造陶瓷文化旅游区，游客可亲身体验制瓷工艺，参观古窑遗址，选购精美瓷器。

丽江古城依托纳西族独特民俗文化，推出东巴文化展览、纳西古乐表演等项目，让游客领略少数民族风情魅力；曲阜凭借孔子故里的深厚底蕴，举办祭孔大典、国学讲座等活动，传播儒家文化。

这些独具特色的文旅 IP，承载着地方历史记忆与文化基因，成为吸引游客的关键因素。

它们以文化为纽带，连接古今，不仅让游客在旅行中收获心灵触动，也让文旅产业在文化滋养下茁壮成长，向着高质量、可持续方向大步迈进。

如果说产品是文旅行业的骨架，那么服务就是其灵魂。

优质的服务不仅能够提升游客的满意度，还能通过口碑传播，为景区带来源源不断的客源。

因此，文旅行业在“卷服务”上必须下足功夫，从细节入手，用心做好每一个环节。

比如冰雪冬季，哈尔滨、吉林省文旅针对冰雪季，推出了各方面的服务举措，让游客们玩得更安心！

这包括但不限于：提供便捷的交通接驳、完善的旅游设施、专业的导游讲解、贴心的咨询服务等。

更重要的是，要建立健全的投诉处理机制，及时响应游客的诉求，确保每一位游客都能享受到宾至如归的服务体验。

只有这样，才能在游客心中树立起良好的品牌形象，为景区的长远发展奠定坚实的基础。

在文旅宣传上，创意和精准同样重要。

传统的宣传方式已经难以吸引年轻游客的眼球，他们更倾向于通过社交媒体、短视频等平台获取信息。

因此，文旅行业必须紧跟时代步伐，创新宣传方式，用创意引领潮流。一方面，可以借助KOL、网红等力量，通过他们的亲身体验和分享，吸引更多潜在游客的关注；另一方面，充分利用微博、微信、抖音等社交媒体平台的优势，开展线上互动活动，如话题讨论、抽奖游戏等，增加用户粘性和活跃度。此外，直播带货也是一种非常有效的方式，可以直接展示景区亮点或特色商品，促进销售转化。

回首 2024 年文旅行业的 “内卷” 之路，可谓是有得有失。一方面，各地文旅部门的积极作为，让更多美景、美食、文化走进大众视野，旅游市场热度空前，为经济复苏注入强大动力。但另一方面，过度的同质化竞争、重营销轻体验的短视行为，也让行业发展隐患重重。

在文旅行业中，“卷”不应是简单的跟风模仿，而是要在尊重市场规律的基础上，不断创新求变，努力做到更好！

文旅行业若想要实现可持续发展，必须回归初心，以游客需求为导向，以品质提升为核心。

各地应摒弃盲目跟风，立足本地特色，深挖文化内涵，打造独一无二的文旅体验。唯有如此，文旅行业才能从 “内卷” 走向 “内驱”，从喧嚣归于本真，真正成为人们美好生活的 “诗与远方”，向着高质量、可持续的光明未来稳步迈进，让每一次旅行都成为心灵的美好归程。